Términos y Condiciones "Acceso reservado"

TÉRMINOS, CONDICIONES Y BASES DE PARTICIPACIÓN DE LA PROMOCIÓN

“¡Acceso Reservado!”

Página de Internet donde se establecen los términos, condiciones y bases de participación: https://cvdirectomexico.com/pages/terminos-y-condiciones-acceso-reservado

De conformidad a lo dispuesto en la NOM-028-SCFI-2007 se hace del conocimiento del consumidor:

1.- Organizador:

Suave y Fácil, S.A. de C.V., (“CV DIRECTO”) con domicilio en Calzada de la Naranja No. 1 Local C, Col. Fraccionamiento Industrial Alce Blanco, Municipio de Naucalpan de Juárez, C.P. 53370, Estado de México, México, teléfono 55 21223480

2.- Incentivo a ofrecer:

$325,000.00 (Trescientos veinticinco mil pesos 00/100 M.N.) el cual será entregado al ganador en forma de cheque o en especie en la misma cantidad señalada, el posible ganador tendrá la opción de disfrutar de su premio como más le convenga, con las opciones que siguen y se detallan a continuación:

  • Automóvil KIA K3, Ltm Automático, 2027, Tipo Sedán, con valor de $304,900.00 más un cheque de $20,100.00, dando un total del premio de $325,000.00 (trescientos veinticinco mil pesos 00/100 M.N.).https://www.kia.com/mx/shopping-tools/build-your-own.complete.BL7.L-MT.SS.SAAA1.opt=.acc=.html
  • Automóvil MG, 1.5L Style MT, Manual, 2026, Tipo Sedán, con valor de $299,900.00 más un cheque de $25,100.00 dando un total del premio de $325,000.00 (trescientos veinticinco mil pesos 00/100 M.N.). MG5 MCE | Diseño, Tecnología y Rendimiento | MG Motor México
  • Automóvil, MG 3, Hybrido, Automático, 2026, Tipo eléctrico con valor de $249,000.00 más un cheque de $76,000.00 dando un total del premio de $325,000.00 (trescientos veinticinco mil pesos 00/100 M.N.). https://metepec.mgmotor.com.mx/vehiculos/MG3
  • Automóvil, MAZDA i 2, Manual, 2026, Tipo Sedán, con valor de $301,900.00 más un cheque por la cantidad de $23,100 dando un total del premio de $325,000.00 (trescientos veinticinco mil pesos 00/100 M.N.). https://www.mazda.mx/vehiculos/mazda-2-sedan
  • Automóvil, Chevrolet Aveo 2026, LS Manual, Tipo Sedán, con valor de $276,500.00 más un cheque por la cantidad de $48,500.00, dando un total del premio de $325,000.00 (trescientos veinticinco mil pesos 00/100 M.N.).https://www.chevrolet.com.mx/autos/aveo-auto-tipo-sedan
  • Automóvil, Chevrolet Onix, LS Manual, 2026, Tipo Sedán, con valor de $293,500.00 más un cheque por la cantidad de $31,500.00, dando un total del premio de $325,000.00 (trescientos veinticinco mil pesos 00/100 M.N.). https://www.chevrolet.com.mx/autos/sedan-deportivo-onix
  • Automóvil, Renault Kwid, Outsider TM Manual, 2026, Tipo Sedán, con valor de $290,500.00 más un cheque por la cantidad de $34,500.00, dando un total del premio de $325,000.00 (trescientos veinticinco mil pesos 00/100 M.N.) https://www.renault.com.mx/autos-particulares/kwid/prices-offers.html?gradeCode=ENS_MDL2P1SERIELIM4
  • Centenario con valor de $97,500.00 más un cheque por la cantidad de $227,500.00, dando un total del premio de $325,000.00 (trescientos veinticinco mil pesos 00/100 M.N.).
  • Viaje a Cancún de cinco noches para dos personas, que incluye hospedaje, vuelos en clase turista, desayunos y tours pagados, con un valor de $100,000.00, así como un cheque por la cantidad de $225,000.00, dando un total del premio de $325,000.00 (trescientos veinticinco mil pesos 00/100 M.N.).
  • Crucero VIP por el Caribe para cuatro personas, en suite exterior, con tours, alimentos y propinas incluidos, con un valor de $150,000.00 así como un cheque por la cantidad de $175,000.00, dando un total del premio de $325,000.00 (trescientos veinticinco mil pesos 00/100 M.N.).
  • Un centro de lavado marca Mabe, un refrigerador LG, una televisión SONY Bravia y una estufa Mabe, con un valor total de $140,922.00, además de un cheque por $184,078.00, dando un total del premio de $325,000.00 (trescientos veinticinco mil pesos 00/100 M.N.).
  • Gadgets consistentes en un Smart Phone “Galaxy Fold 7”, un Smart Watch “Galaxy Watch5 Pro Bluetooth (45 mm)” y audífonos inalámbricos “Galaxy Buds2 Pro”, con un valor total de $60,997.00 más un cheque por $264,003.00, dando un total del premio de $325,000.00 (trescientos veinticinco mil pesos 00/100 M.N.).

Todos los precios podrán variar y se ajustarán al premio máximo de $325,000.00 (Trescientos veinticinco mil pesos 00/100 M.N).

3.- Bienes objeto de la promoción:

De manera enunciativa más no limitativa Batería Jade Black, Set de 2 Sartenes Jade Black, Paquete de 3 Sartenes Jadecook, Jade Fusion Mixer, Cuchillos Jadecook, Batería Sofia Deluxe Gold, Batería Sofia Flowers, Batería Sofia Colors, Batería Jade Smart, Power Max Mixer, Nutrisan Smart, Sofia Deluxe, Horno Digital Jadecook, Power Legs, Eliptic Trainer, Master Gym, Bio Shaker, Cardio Twister, Flex Runner, Power Ring, Air Balance, Titan Pro, Cabezal para lavar autos, Cabezal para inflar llantas, Rescue Pro 4 en 1 by Tool Master, Turbo Paint, Hidrolavadora Tool Master, Fold a Step, Socket Fanlight, Magic Sweeper plus, Almohada Sonno, Aque Breeze, Neck Fan, Asi como todos los productos en las categorías de salud, belleza, cocina, prendas, joyería, relojes, tecnología y hogar de proveedores externos y nuevos lanzamientos de “CV DIRECTO”.

4.- Nombre de la Promoción:

“¡Acceso Reservado!” (“La Promoción”)

5.- Vigencia:

La promoción estará vigente del 11 de junio del 2026 al 07 de junio de 2027. El posible ganador de la promoción se dará a conocer el 16 de junio del 2027.

6.- Cobertura geográfica:

La promoción será válida a nivel nacional es decir en la República Mexicana, por lo que el consumidor y el posible ganador deberán residir en los Estados Unidos Mexicanos.

7.- Participantes:

Podrán participar en la promoción todas aquellas personas que residan en la República Mexicana, siempre y cuando sean mayores de edad.

Se consideran participantes a todos los consumidores que compren de los catálogos oficiales de "CV DIRECTO" el cual recibieran a través del correo postal; por lo menos uno de los productos que se promocionan y/o venden, los cuales han quedado descritos en el apartado 3.- denominado “Bienes objeto de la promoción”, y que posteriormente contesten correctamente las preguntas de las actividades de destreza y/o intelectuales contenidas en las diferentes ediciones de los catálogos de "CV DIRECTO"

Todos los participantes deberán cumplir con las y/o pasos que se mencionan en el apartado “Bases de Participación”, por lo que, derivado de ello, tendrán la oportunidad de participar de manera activa. Como parte de las actividades de destreza y/o intelectuales, se les podrá solicitar que realicen tareas como comparar imágenes, despegar o pegar etiquetas, buscar objetos dentro de una imagen, resolver operaciones lógicas simples y/o revelar elementos para descubrir el incentivo ofrecido, en ningún caso intervendrá el azar ni decisiones aleatorias.

Si por razón cualquiera el consumidor no cumpliera con alguna de las etapas y/o pasos señalados en las “Bases de Participación” y/o lo realizó de manera incorrecta, éste no podrá participar en la misma de manera definitiva.

Al momento de realizar la o las compras se le asignará al consumidor un folio de participación, lo anterior siempre y cuando hayan concluido el proceso de compra y/o no cancelen y/o soliciten la devolución del (los) productos adquiridos.

Se hace del conocimiento de los participantes que en ninguna de las etapas de la promoción está relacionada con el azar.

BASES DE PARTICIPACIÓN:

La participación de los consumidores (futuros participantes) en la promoción denominada “Acceso Reservado” implica el conocimiento y aceptación total de las bases, condiciones, mecánica, aviso de privacidad y autorización irrevocable para el uso de imagen que formen parte activa de la promoción que se describe en el presente apartado.

La participación en la promoción implica el sometimiento del consumidor a las reglas y a las decisiones que "CV DIRECTO" propone.

El incumplimiento o violación de las bases, condiciones y/o mecánica establecida en el presente apartado tendrá como consecuencia la inmediata exclusión de quien haya incurrido en dicha violación o en su caso, la revocación de su participación en la promoción sin responsabilidad alguna para "CV DIRECTO".

A partir de la fecha de inicio de la promoción (11 de junio de 2026) todas y cada uno de los consumidores que cumplan con las características y términos y condiciones señalados en el presente podrán participar en ella, realizando la compra de cualquiera de los productos señalados en el apartado 3. “Bienes objeto de la promoción”. Entre más pedidos realicen, más oportunidades tendrán de participar ya que cada compra genera un folio de participación.

Podrá participar cualquier persona que realice una o más compras y/o pedidos de los catálogos de "CV DIRECTO" dentro del periodo de vigencia de la promoción.

Una vez acreditada la compra como PAGADA, y siempre y cuando el consumidor no cancele y/o solicite la devolución del (los) productos adquiridos, éste recibirá un número de folio en su recibo de compra. A efecto de participar en la promoción será necesario que el consumidor conserve el recibo de compra, así como la respuesta a las preguntas de las actividades de destreza que vienen en el catálogo.

En caso de que el consumidor tenga dudas podrá comunicarse al siguiente número de teléfono 55 21223480 a efecto de que el personal de CV DIRECTO le brinde apoyo

Una vez cumpliendo lo anterior, el consumidor tendrá derecho a participar con el fin de convertirse en el posible ganador del incentivo. El consumidor que haya realizado el mayor número de compras (pedidos distintos) por catálogo durante la vigencia de la promoción, y conteste correctamente las preguntas de las actividades de destreza y/o intelectuales será el ganador de los $325,000.00 (Trescientos veinticinco mil pesos 00/100 M.N).

CV DIRECTO registrará en una base de datos a todos y cada uno de los folios de los consumidores que hayan cumplido con las condiciones y requisitos para participar en la promoción que son:

  1. Comprar al menos un (1) de los productos señalados en el apartado 3. Denominado “Bienes objeto de la promoción”, entre más compras realicen mayor oportunidad tendrán de ganar
  2. Conservar el recibo de compra conforme al procedimiento señalado en el presente apartado;
  3. Cumplir con todos y cada uno de los requisitos establecidos en el presente documento.

CRITERIO DE DESEMPATE:

En caso de que dos o más participantes tengan el mismo número de pedidos realizados, se aplicarán los siguientes criterios en este orden:

  1. Prioridad a quien haya realizado su primera compra en una fecha más temprana dentro del periodo de vigencia de la promoción.
  2. Si persiste el empate, se considerará el monto acumulado más alto en compras realizadas durante la vigencia de la promoción
  3. Si aún hay empate, se elegirá al participante que haya pagado el mayor número de pedidos con tarjetas.

RESTRICCIONES:

No se generarán folios electrónicos de participación en caso de cancelación y/o devolución del producto(s) adquirido(s) para el cumplimiento de la condición de participación.

No existe restricción al consumidor participante en la compra de los productos participantes, toda vez que son ilimitados durante la vigencia de la promoción.

Cada Folio Electrónico de participación, estará relacionado con elementos fundamentales de identificación personal de cada Usuario, así como cada operación de compra realizada por cada participante, por lo que son claramente identificables los folios electrónicos que genera y les da derecho a obtener el premio ofrecido en la promoción.

La última fecha para que los participantes puedan realizar sus operaciones de compra y participar en la promoción será el 7 de junio del 2027. Una vez registrado cada Usuario y asignado en su cuenta individual su Folio Electrónico de participación en la promoción, este tendrá el derecho a participar en la misma dándose a conocer el posible ganador el día 16 de junio de 2027.

La participación en la promoción se realizará considerando el total de folios electrónicos acumulados participantes vigentes al final del período de acumulación. La asignación de folios electrónicos y la mecánica de concentrado, procede a favor de un participante cuando cumple con todas las condiciones de participación señaladas y no se encuentra en alguna de las restricciones.

El resultado de la promoción y el anuncio del posible ganador de la misma se llevará a cabo el día 16 de junio del 2027 el cual se realizará entre las 11 a.m. y 12 pm,

No podrán participar en la promoción becarios, propietarios, directores, administradores, promotores, colaboradores, familiares en línea recta ascendente o descendente en segundo grado, ni colateral hasta tercer grado, así como proveedores involucrados, ni trabajadores de Suave y Fácil, S.A. de C.V

Teléfono de asistencia para conocer bases completas, restricciones, forma de reclamar el premio, comunicación de ganador e información general 55 21223480 de lunes a viernes de las 9:00 a.m. a las 18:00 horas,

MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN:

La mecánica será la siguiente:

CV DIRECTO registrará en una base de datos a todos y cada uno de los folios de los consumidores que hayan cumplido con las condiciones y requisitos para participar en la promoción que son:

  1. Comprar al menos un (1) de los productos del catálogo señalados en el apartado 3. Denominado “Bienes objeto de la promoción”, entre más compras realicen mayor oportunidad tendrán de ganar
  2. Conservar el recibo de compra conforme al procedimiento señalado en el presente apartado;

Cumplir con todos y cada uno de los requisitos establecidos en el presente documento

Al momento de la dinámica se dará el nombre del participante (futuro ganador) que haya realizado el mayor número de compras (pedidos distintos) por catálogo durante la vigencia de la promoción, y conteste correctamente las preguntas de las actividades de destreza y/o intelectuales, en caso de contestar correctamente las preguntas ésta será la persona que adquiera el incentivo.

MEDIOS DE DIFUSIÓN

El participante que resulte ganador el incentivo se dará a conocer a través de la página oficial de “CV DIRECTO” en el sitio web: www.cvdirectomexico.com el día 16 de junio de 2027

El incentivo se entregará el día 30 de junio del 2027 en un horario entre 9:00 a.m. y 18:00 p.m., el domicilio de entrega del incentivo es el ubicado en Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho No. 118, Piso 20 Oficina 2001, Col. Lomas de Chapultepec, C.P. 11000, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

“CV DIRECTO” no será responsable por pérdidas, daños o perjuicios sufridos por los consumidores como consecuencia de caso fortuito o fuerza mayor, actos de terceros y/o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser directamente imputable a CV DIRECTO. La promoción descrita en el presente documento puede ser acumulada con otras promociones que realice CV DIRECTO sin ninguna restricción o limitante. Por lo que los consumidores podrán participar en estás en cualquier momento y/o circunstancia

DUDAS Y CONTACTO DE ASISTENCIA AL CONSUMIDOR

En caso de dudas o bien en caso de requerir cualquier tipo de asistencia relacionada con la presente promoción tales como bases, restricciones, forma de reclamar el premio, comunicación del ganador e información general se pone a disposición del consumidor el siguiente número de teléfono 55 21223480. El horario de atención será de lunes a viernes de las 9:00 a.m. a las 18:00 horas.

QUEJAS Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR

En caso de queja o bien en el supuesto de que el consumidor considere que se ha violado alguno de sus derechos éste podrá acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor a la oficina de Contacto Ciudadano ubicada en Av. José Vasconcelos 202, Col. Condesa, C.P. 06140, México D.F, Informes a los teléfonos: 56256700 ext. 6895, 1491, 1492 y 1225. Horarios de atención: de 9:00 a 18:00 horas lunes a viernes.

AVISO DE PROMOCIÓN ANTE PROFECO PFC.C. A/001668-2026

En la promoción descrita en los presentes términos, condiciones y bases no interviene el factor azar en la elección de la persona que resulte el posible ganador que se beneficie de la promoción. La participación en esta promoción es meramente de habilidad, destreza y conocimiento de los consumidores para cumplir con la mecánica de la promoción. Esta promoción se sujeta a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor y Reglamento Interno de la Procuraduría Federal del Consumidor y cumple con lo que establece NOM-028-SCFI-2007.

AVISO DE PRIVACIDAD

Los Consumidores podrán verificar y revisar “El Aviso de Privacidad” de Suave y Fácil, S.A. de C.V. en la página www.cvdirectomexico.com, lo anterior con el propósito de que puedan corroborar que los datos personales que en su momento proporcionen se encuentran salvaguardados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (“LFPDPPP”) y demás reglamentos aplicables a la materia.