Términos y condiciones promoción auto

TÉRMINOS, CONDICIONES Y BASES DE PARTICIPACIÓN DE LA PROMOCIÓN “CV DIRECTO QUE ESTRENAS COCHE”

Página de Internet donde se establecen los términos, condiciones y bases de participación:
https://cvdirectomexico.com/pages/terminos-y-condiciones-promocion-auto

De conformidad a lo dispuesto en la NOM-028-SCFI-2007 se hace del conocimiento del consumidor:
1.- Organizador: Suave y Fácil, S.A. de C.V., (“CV DIRECTO”) con domicilio en Calzada de la Naranja No. 1
Local C, Col. Fraccionamiento Industrial Alce Blanco, Naucalpan de Juárez Edo. México C.P. 53370, teléfono
(0155) 55 9990 0948.
2.- Incentivo a ofrecer: Automóvil marca Fiat Argo Trekking AT modelo 2022
3.- Bienes objeto de la promoción: Todos los productos de CV DIRECTO, es decir, Power Legs, Jade Cook,
Jade Smart, Jade Dual, Jade Chef, Pocillo, Comal, Sartén de 14cm, Sartén de 20cm, Sartén de 24cm, Sartén
de 28cm, Duo Pack de Jade Cook, Tri Pack de Jade Cook, Jade Chef x4, Jade Blanco, Cuchillos Jade Cook,
Maxx Kalorik, Smart Kalorik, My Bra, Pressure X, Infit, Lynses, Sylabsty, Easy Walk, Eliptic Trainer, Sound
Glasses, Comfy Wraps, Fold a Step, NutriSan, NutriSan Smart, Comfy Bra, NutriSan Pro, Hono eléctrico
NutriSan, Trapeador Spin Mop, Maquete máquina de coser, Máquina de Coser Portátil, Máquina de Coser,
Cubre colchón Emozione, Paquete de Colcha + juego de sábanas, Combo Hot Spot, Batería de acero
inoxidable 12 piezas, Procesador de alimentos Ultra bullet, vajilla bormioli rocco, Multicontenedores Safe Food,
Comfort Bra, Paquete de Chamarras, Sofá cama con tres posiciones, Zoom Vision, Cubre Sala Íntima, Paquete
Licuadora Koblenz+ Ollas Global, Zero Gravity Chair, Boxers Elegance, Cellalure Survivor, Batería Luxury
Generation, Paquete Hidrolavadora+ Aspiradora para exteriores Koblenz, Paw Perfect, 360 InShape, Core
Magic, Slim Pad, Slim Pad Glúteos, Power Run, Paquete Horno NutriSan + Ollas Global, Paquete Ultra Bullet+
Multikitchen
4.- Nombre de la Promoción: “CV Directo que estrenas coche” (“La Promoción”)
5.- Vigencia: La promoción estará vigente del 1 de noviembre de 2021 al 31 de enero de 2022. El posible
ganador de la promoción se dará a conocer el 8 de febrero del 2022.
6.- Cobertura geográfica: La promoción será válida a nivel nacional es decir en la República Mexicana, por lo
que el consumidor y el posible ganador deberán residir en los Estados Unidos Mexicanas.
7.- Participantes: Podrán participar en la promoción todas aquellas personas que residan en la República
Méxica, siempre y cuando sean mayores de edad.
Se consideran participantes a todos los consumidores que compren por lo menos uno de los productos que se
promocionan y/o venden los cuales han quedado descritos en el apartado 3.- denominado “ Bienes objeto de la
promoción” ya sea a través de la página de CV DIRECTO (www.cvdirectomexico.com) o en el Call Center de
CV DIRECTO (el télefono para comunicarse se ubica de igual manera en la página www.cvdirectomexico) y
que posteriormente realicen la llamada y contesten correctamente la pregunta que se realizará el día 8 de
febrero de 2022.
Todos los participantes deberán cumplir con las y/o pasos que se mencionan en el apartado “Bases de
Participación”, por lo que derivado de ello, tendrán la oportunidad de participar de manera activa como parte de
la promoción.
Si por razón cualquiera el consumidor no cumpliera con alguna de las etapas y/o pasos señalados en las
“Bases de Participación” y/o lo realizó de manera incorrecta, éste no podrá participar en la misma de manera
definitiva.
Al momento de realizar la o las compras se le asignará al consumidor un folio de participación, lo anterior
siempre y cuando hayan concluido el proceso de compra y/o no cancelen y/o soliciten la devolución del (los)
productos adquiridos.

Se hace del concocimiento de los participantes que en ninguna de las etapas de la promoción esta relacionada
con el azar por lo que el premio lo ganará la persona con mayor habilidad.
BASES DE PARTICIPACIÓN:
La participación de los consumidores (futuros participantes) en la promoción denominada “CV DIRECTO QUE
ESTRENAS COCHE”implica el conocimiento y aceptación total de las bases, condiciones, mecánica, aviso de
privacidad y autorización irrevocable para el uso de imagen que formen parte activa de la promoción que se
describe en el presente apartado.
La participación la promoción implica el sometimiento del consumidor a las reglas y a las decisiones que CV
DIRECTO propone.
El incumplimiento o violación de las bases, condiciones y/o mecánica establecidas en el presente apartado
tendrá como consecuencia la inmediata exclusión de quien haya incurrido en dicha violación o en su caso, la
revocación de su participación en la promoción sin responsabilidad alguna para CV DIRECTO.
A partir de la fecha de inicio de la promoción (1 de noviembre de 2021 ) todas y cada uno de los consumidores
que cumplan con las carácterísticas y términos y condiciones señalados en el presente podrán participar en
ella, realizando la compra de cualquiera de los productos señalados en el apartado 3. “Bienes objeto de la
promoción”. Entre más productos compren, más oportunidades tendrán de participar ya que cada compra
genera un folio de participación.
Podrá participar cualquier persona que realice una o más compras o transacciones en la página de CV Directo
(e-commerce) siendo esta www.cvdirectomexico.com o Call Center de CV DIRECTO (el télefono para
comunicarse se ubica de igual manera en la página www.cvdirectomexico.com dentro del periodo de vigencia
de la promoción.
Una vez acreditada la compra como PAGADA, y siempre y cuando el consumidor no cancele y/o solicite la
devolución del (los) productos adquiridos, éste recibirá un número de folio en su recibo o por correo electrónico.
A efecto de participar en la promoción será necesario que el consumidor registre este número folio en la pagina
de Cv Directo
https://cvdirectomexico.com/pages/terminos-y-condiciones-promocion-auto debiendo indicar además los
siguientes datos: nombre, teléfono de contacto y correo electrónico.
En caso de que el consumidor requiera ayuda para el registro del folio éste podrá comunicarse al siguiente
número de télefono 55 9990 0948 a efecto de que el personal de CV DIRECTO le brinde apoyo con el registro
de folio correspondiente a su compra.
Una vez generado el registro el consumidor tendrá derecho a llamar al teléfono 55 9990 0948 el día 8 de
febrero del 2022 entre 9am y 12pm con el fin de convertirse en el posible ganador del incentivo. El consumidor
que llame primero cuando lo indique el conductor del programa, señale su número (s) de folio (s) registrado (s)
y conteste correctamente la trivia será el ganador del auto.
Esta llamada se trasmitirá en vivo a través del programa de Televisa “HOY” momento en el cual se anunciará
de igual manera al ganador.
CV DIRECTO registrará en una base de datos a todos y cada uno de los folios de los consumidores que hayan
cumplido con las condiciones y requisitos para participar en la promoción que son:

1. Comprar al menos un (1) de los productos señalados en el apartado 3. Denominado “Bienes
objeto de la promoción”.
2. Registrar los folios conforme al procedimiento señalado en el presente apartado;
3. Cumplir con todos y cada uno de los requisitos establecidos en el presente documento.
Los consumidores podrán verificar los Folios Electrónicos con que cuentan para participar en la fecha indicada
marcando al (0155) 55 9990 0948, de lunes a viernes en un horario de 9:00 a 18:00 horas o en el sitio web:
https://cvdirectomexico.com/pages/terminos-y-condiciones-promocion-auto.

RESTRICCIONES:
No se generarán folios electrónicos de participación en caso de cancelación y/o devolución del producto(s)
adquirido(s) para el cumplimiento de la condición de participación.
El premio no podrá pagarse en dinero en efectivo.
No existe restricción al consumidor participante en la compra de los productos participantes, toda vez que son
ilimitados durante la vigencia de la promoción.
Cada Folio Electrónico de participación, estará relacionado con elementos fundamentales de identificación
personal de cada Usuario así como cada operación de compra realizada por cada participante, por lo que son
claramente identificables los folios electrónicos que genera y les da derecho a obtener el premio ofrecido en la
promoción.
El participante podrá verificar sus datos de participación también llamando al teléfono (0155) 2122 34 80 de
lunes a viernes en un horario de 9:00 a 18:00 horas o en el sitio web:
https://cvdirectomexico.com/pages/terminos-y-condiciones-promocion-auto
La última fecha para que los participantes puedan realizar sus operaciones de compra y participar en la
promoción será el 31 DE ENERO 2022. Una vez registrado cada Usuario y asignado en su cuenta individual su
Folio Electrónico de participación en la promoción, este tendrá el derecho a participar en la misma dándose a
conocer el posible ganador el día 8 de FEBRERO de 2022.
La participación en la promoción se realizará considerando el total de folios electrónicos acumulados
participantes vigentes al final del período de acumulación. La asignación de folios electrónicos y la mecánica de
concentrado, procede a favor de un cliente cuando cumple con todas las condiciones de participación
señaladas y no se encuentra en alguna de las restricciones.
El resultado de la promoción y el anuncio del posible ganador de la misma se llevará a cabo el día 8 de Febrero
de 2022 el cual se realizará entre las 9am y 12pm, en el Programa de Televisión “Hoy” que se transmite en el
Canal 2, ante la presencia de Fedatario Público. El concentrado y/o verificación de la base de datos se
realizará el mismo día.
Teléfono de asistencia para conocer bases completas, restricciones, forma de reclamar el premio,
comunicación de ganador e información general 55 9990 0948 de Lunes a Viernes de las 9:00 am a las 18:00
horas.
MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN:
La mecánica será la siguiente:
Al momento de la dinámica se pedira a los consumidores que hayan registrado los folios de compra que se
comuniquen al número de teléfono 55 9990 0948 cuando lo indique el conductor del programa. Los
consumidores atendiendo a su habilidad, astucia y destreza deberán comunicarse de la manera más rápida
posible al número de télefono antes señalado. A la primera llamada en entrar cuando el conductor del
Programa lo indique a partir de las 9:00am y 12:00pm hrs, se le solicitará que señale su folio y registro y que
conteste una trivia, en caso de contestar correctamente las preguntas de la trivia ésta será la persona que
adquiera el auto en cuestión.
MEDIOS DE DIFUSIÓN
El participante que adquiera el auto se darán a conocer a través del programa de televisión el día 8 de Febrero
de 2022 en el Programa de televisión “Hoy”.
El auto se entregará durante la transmisión del Programa Hoy dentro de Televisa San Angel el día 17 de
Febrero de 2022 en un horario entre 9am y 12pm. El domicilio de entrega del auto es el ubicado en Boulevard
Adolfo Mateos 2551, colonia Lomas de San Angel Inn, Álvaro Obregón, 01790.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

CV DIRECTO no será responsable por pérdidas, daños o perjuicios sufridos por los consumidores como
consecuencia de caso fortuito o fuerza mayor, actos de terceros y/o cualquier otra responsabilidad que no
pueda ser directamente imputable a CV DIRECTO. La promoción descrita en el presente documento puede ser
acumulada con otras promociones que realice CV DIRECTO sin ninguna restricción o limitante. Por lo que los
consumidores podrán participar en estás en cualquier momento y/o circunstancia
DUDAS Y CONTACTO DE ASISTENCIA AL CONSUMIDOR
En caso de dudas o bien en caso de requerir cualquier tipo de asistencia relacionada con la presente
promoción tales como bases, restricciones, forma de reclamar el premio, comunicación de el ganador e
información general se pone a disposición del consumidor el siguiente número de télefono 55 9990 0948. El
horario de atención será de de lunes a viernes de las 9:00 am a las 18:00 horas.
QUEJAS Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR
En caso de queja o bien en el supuesto de que el consumidor considere que se ha violado alguno de sus
derechos éste podrá acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor a la oficina de Contacto Ciudadano
ubicada en Av. José Vasconcelos 202, Col. Condesa, C.P. 06140, México D.F, Informes a los teléfonos:
56256700 ext. 6895, 1491, 1492 y 1225. Horarios de atención: de 9:00 a 18:00 horas lunes a viernes.
AVISO DE PROMOCIÓN ANTE PROFECO PFC.C.A/001346-2021 
En la promoción descrita en los presentes términos, condiciones y bases no interviene el factor azar en la
elección de la persona que resulte el posible ganador que se beneficie la promoción. La participación en esta
promoción es meramente de habilidad, destreza y conocimiento de los consumidores para cumplir con la
mecánica de la promoción. Esta promoción se sujeta a lo establecido en la Ley Federal de Protección al
Consumidor y Reglamento Interno de la Procuraduría Federal del Consumidor y cumple con lo que establece
NOM-028-SCFI-2007.
AVISO DE PRIVACIDAD
Los Consumidores podrán verificar y revisar “El Aviso de Privacidad” de Suave y Fácil, S.A. de C.V. en la
página www.cvdirectomexico.com, lo anterior con el propósito de que puedan corroborar que los datos
personales que en su momento proporcionen se encuentran salvaguardados conforme a la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (“LFPDPPP”) y demás reglamentos aplicables a
la materia.